质量问题突显，客户的抱怨声越来越大。通过售后服务去弥补质量带来的问题。就如同一个死循环，以客户为中心是华为的核心价值观，但产品质量不行，客户的订单越多，抱怨也就越多。

克劳士比中国学院创始人院长杨钢参与“社会责任创新路径”高峰对话8月9日上午，由品牌联盟主办的2013品牌中国(企业社会责任)高峰论坛在北京国际饭店会议中心举行。此次论坛主题为“社会责任与社会创新”。图为：克劳...

品牌中国网讯 7月21日下午，品牌中国总评榜(2012-2013)专家评审会在品牌联盟秘书处举行，与会评审专家对品牌中国总评榜(2012-2013)的大奖、金谱奖进行了现场评审。图为：品牌中国总评榜(2012-2013)专家评审会嘉宾合...

面对目前我国食品安全中出现的问题及其不良影响，美国克劳士比中国学院院长、北京大学质量与竞争力研究中心副主任杨钢博士近日在接受记者的采访中，从加强食品安全，提升质量竞争力、打造中国品质的视角，呼吁“质量...