他于 1958 年开始他的质量生涯，成为奥兰多马丁公司的液压设备测试员，进而晋升为质量方法部的助理工程师，并发明了新的检验技术。接下来，他成为质量工程师，并被指派为培训协调人，负责焊接技术的培训和认证，以使其符合严格要求的火箭规程。后来，他成为 La Crosse 火箭项目的质量负责人，并成为马丁公司驻加利福尼亚州的供应商质量管理首席代表。

美国克劳士比学院 CEO 兼总裁，全球质量联盟机构创始总裁，克劳士比中国学院董事长 。
国际著名的演讲家、顾问和创业专家；“美国名人堂”（Who's Who in America）和“世界名人堂”（Who's Who in the World）的上榜者 。
他为全球六大洲的很多企业提供质量管理、组织变革的咨询和教育服务；他负责创建了欧洲、非洲和北美的很多当地的咨询公司。

考斯特曾与大师克劳士比共事达 23 年之久，其中，包括担任美国质量协会（ASQ）的执行董事，以及美国克劳士比学院的 COO 、 CEO 和总裁 。

作为美国著名的管理专家，他已经为超过 10000 家的企业高管做过演讲，帮助他们为组织文化变革和业务发展作好准备，其中包括：

考斯特先生毕业于美国西北大学和纽约 Syracuse 大学；目前仍担任西北大学的高级研究员。

美国克劳士比学院高级合伙人、克劳士比中国学院、零缺陷管理中国研究院院长兼总裁、中国零缺陷管理首席专家 。

“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比的中国弟子、享有“中国零缺陷之父”的美誉 。
北京大学生产与质量研究中心副主任；同时兼任中国国际名牌协会副会长、新华社高级经济分析师、中国质量协会《品质文化》编委会副主任。
北大、清华、复旦以及西北大学总裁班、EMBA 客座讲师；《名家论坛》、《前沿电视讲座》、时代光华大讲堂特约专家。

2004 年度“中国经济百名杰出人物”以及 2005 年度“中华管理杰出人物”

20余年在管理、法律、财务等方面的“动手”和“动脑”的经验，尤其是作为是中外著名企业集团的核心领导层成员从事经营管理以及在海外的工作履历，被客户誉为目前中国质量管理界顶级的培训师及管理咨询专家之一。

主要著作包括《质量无神》、《质量无惑》、以及即将面世的《第一次就做对》、《质量无敌》、《零缺无限》、《零缺陷咖啡屋》和《零缺陷大道》；主编并翻译出版了大型系列丛书《质量人 · 克劳士比经典译丛》和《质量人 · 质量管理经典译丛》等；同时 还出版了一系列音像制品，包括《零缺陷管理之道》、《质量不花钱》、《零缺陷管理：现代质量经营新思维》、《对话质量管理》、《质量经营》等。

服务客户包括：解放军总装备部、航天科技、航天科工、航空工业集团、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、方正电脑、上汽集团、上海大众、一汽集团、东风集团、长安集团、神龙汽车、嘉陵集团、许继集团、南车集团、万科集团、博时基金、波导、东软、罗氏中国、三洋冷链、华录松下、阿尔卡特等。

美国克劳士比中国学院合伙人、克劳士比中国学院首席运营官

圣华咨询(北京)有限公司首席执行官

伦敦亚洲基金集团(AIM 伦敦上市公司)亚太地区董事

亚洲浆纸集团(NYSE 上市公司)集团策略性人力资源总监

亚洲浆纸集团全球供应链经理

美国知名策略顾问麦肯锡公司合作三年成功执行跨国集团公司变革管理

具有20余年在高级管理、人力资源、财务等方面的“实践成功经验”，尤其是作为是中外著名企业集团的核心领导层成员从事经营管理以及在海外的工作履历，被客户认同中国企业文化及变革管理咨询专家之一

克劳士比中国学院副总裁、资深顾问、零缺陷管理华东区负责人；美国 IT 和互联网信息处理领域公认的世界级专家 。

美国洛衫矶大学硕士、乔治顿大学博士，曾 3 次参加美国自然科学基金的评审委员会，组织并主持过十多次信息处理领域内的国际性学术会议 。
曾先后在美国 Lexis-Nexis 公司、英特尔（ Intel ）公司以及中国中兴通讯股份有限公司管理层担任重要职位，分别主管企业研发、技术指导、运作流程和人员管理以及公司总体质量战略，曾主持和实施过多个跨部门的大型项目；具有 18 年以上国际与国内大型企业的管理经验。

克劳士比中国学院副总裁、高级合伙人 。

1989 年在美国克劳士比学院受训，然后成为德国电脑巨头 Nixdorf 公司的内部咨询顾问 。
他曾在德国驻日本大使馆从事过 3 年的外交工作 。
在过去的20年中，他的管理职业生涯主要在欧洲和亚洲，特别是在中国 。他拥有多年的跨国公司高管工作经历，其中包括：德国Nixdorf电脑公司和瑞士汽巴制药公司，先后担任过销售经理、首席代表、内部咨询顾问、发言人和组织的变革督导师。

他尤其擅长处理企业关键变革、业务合并与拆分等变革情景，参与处理过许多公司之间的并购，包括， Nixdorf 电脑公司、西门子公司、汽巴制药、诺华制药、诺华专业化学和 Clariant 公司；在这种环境中，他获得了以下领域的广泛经验：战略定义、导入新企业文化、企业愿景和使命陈述和沟通 。

他拥有德国数学硕士学位，并在 1977-79 年在北京大学学习中文 。

克劳士比中国学院特别顾问、中国著名的质量管理与品牌专家、克劳士比学院战略品牌研究中心董事长 。

中国国际名牌协会会长、中国管理科学研究院名牌与市场战略专家委员会主任 。
曾任中国质量管理协会理事长、推动中国的“全面质量管理”运动；《中国质量》杂志主编，中国质量万里行组委会副主任 。

曾任国家机械委质量技安司司长；兵器工业部质量技安局局长；机械科技委委员；兵器工程师再教育大学副校长 。

曾任中国科学技术协会全国委员会委员、中国科学技术协会全国科技促进委员会委员等 。

主要论文及著作有：《质量工程学丛书》、《质量管理和质量保证》等 。

克劳士比中国学院资深顾问、北京大学光华管理学院副教授。

北京大学商业与经济研究所副所长、中国服务标准化技术委员会委员、北京大学生产与质量研究中心常务副主任。
主要研究方向：质量与竞争力、现代生产作业管理理论、企业生产效率评价与改进、企业信息化理论与实践、组织学习与系统模拟。

承担的主要项目包括：
主持完成国家自然基金委项目《我国纳税能力估算》，研究成果被评为优级
主持国家财政部《我国纳税能力及其影响因素分析》项目
主持完成大港油田《管理模型》项目
主持完成北京市小红帽公司发展战略规划
主持完成北京小红帽公司《生产作业系统管理》系列项目
主持完成国家商务部《关税减让测算及其策略》系列项目
参与广东湛江市、广东徐闻县、山西晋中市等地发展战略规划制定项目
教育背景：
1984 年河北大学数学系毕业，获理学学士学位
1995 年北京大学光华管理学院毕业，获经济学硕士学位
1998 年北京大学光华管理学院毕业，获经济学博士学位
1997-1998 日本大学经济学部交流访问
2001 年英国南安普敦大学经济系访问交流

克劳士比中国学院资深顾问、主持企业政治智慧与竞争战略的研究 。

北京大学历史学学士、硕士，中国社会科学院中国近现代政治史的博士（导师是中国著名史学家刘大年先生） 。
对企业的发展战略、领导人的政治智慧和大国的兴衰有独到的见解 , 著有《英雄论英雄》、《五百年必有圣贤出》、《中国近代通商口岸》等多部专著和专集 。

曾任人民出版社经济编辑，参与编辑《邓小平文选》；《人民日报·大地》杂志社社长助理和《中国改革报》社长助理，策划和主编了《共和国辉煌 50 年》、《伟大的复兴》和《中国改革报道》等大型纪实文献和画册 。

曾在汉城担任韩国某建筑集团高级经理 。

现任中央党校丰泽西山经济研究所所长、丰泽房地产开发集团董事局主席。

克劳士比中国学院课座教授、中国知名的质量管理工程专家。

郑州航空管理学院副院长、 质量管理工程 博士生导师、河南省副省长、九届全国人大代表 。
亚洲质量杂志（Asia Journal on Quality）副主编、国防科工委、总装备部质量可靠性特聘专家。

主持国家自然科学基金研究项目 10 项；国家杰出青年基金获得者；主持军工研究项目 17 项。
曾在以下大学做访问或兼职教授：
美国西佛罗里达大学应用统计研究所
加州大学 Davis 分校管理研究院
滑铁卢大学质量和生产力研究中心
韩国汉城大学科学技术学院
悉尼科技大学管理学院

克劳士比中国学院资深顾问、清华大学经济管理学院副教授、国际贸易与金融系副主任、国际工商管理教研组主任、国际工商管理硕士项目（IMBA）主任 。

中国系统工程学会青年工作委员会理事、北京航空航天大学学术委员会委员兼副秘书长、中国自动化学会经济与管理专业委员会委员 。
研究方向包括国际化竞争战略、国际企业经营战略、企业组织及内部管理体系、企业员工激励与职业生涯设计、企业培训方案设计、市场营销、商务谈判、企业人力资源管理； 完成多项研究课题（企业咨询、规划、谈判、决策分析、项目管理、企业竞争战略等方面）

教育背景：
清华大学自动化系学士、硕士；清华大学经济管理学院博士
英国阿尔斯特大学工商管理学院工商管理课程进修
美国麻省理工学院国际化管理课程进修
美国哈佛商学院现代管理与教学课程进修
组织、参加同国际企业家、总裁、资深董事、高级管理者的交流活动，以及参加企业内训项目、公开培训课程（含总裁班、高级经理班）、EMBA （大企业总裁班）培训项目；

服务的客户主要包括：沈阳飞机制造工业公司、北京华远房地产有限公司、北京赛特集团、人保公司、上海泰诺（挪威）、东方高盛、顺德农业银行、北洋公司、内蒙仕奇服装、中海油、昆明汉德公司（美国）、无锡卫生局等

美国克劳士比管理顾问中心高级咨询师，资深顾问；

国际注册成本管理师,中国注册会计师，国际注册内审师；

中国董事会研究中心高级研究员；

北京科技大学财务管理方向MBA，

曾历任中石化下属产业公司某大型企业财务总监，美国MAT（中国）有限公司中国区财务总监等知名大企业高管；

曾任某知名咨询公司业务总监；

项目管理经验丰富，曾领导实施上市公司中粮屯河成本领先战略项目，上市公司河南莲花味精全面预算和财务治理项目，河南中鸿集团全面预算和财务治理项目，河南白象食品集团董事会治理和内部控制制度建设等项目，具有多年ERP项目的实施经验，精通企业流程再造和过程控制，熟悉ERP的各个模块的内容，尤其是财务模块。具有丰富的生产管理和财务实战管理经验。