国际注册质量改进师认证（ICQI）简介
此专业认证项目的目的在于使参加认证的学员能够：
• 在业内展示自己的专业竞争力，提高职业声誉，为职业生涯的进一步提升打下基础。
• 通过课程的学习了解质量管理概念，质量改进工具，掌握系统的组织内改进技能。
• 通过学习管理团队的技巧，能够领导跨部门的团队进行质量改进项目，成为推动组织
改进的变革核心。
• 通过考试的学员将被授予 ICQI 头衔。这一认证类似于会计、保险、医药、法律和其
它职业的认证。其全称或者缩写可应用于个人名片或其他信函文件当中。
考试形式和格式：
申请者要通过笔试，考试为2个小时，开卷进行，考题由选择题和案例题（简答题）组成。中英文双语试卷。考题由经美国认证协会认证的资深教育成员组成的考试委员会来制定。 考试地点取决于学员和他们的负责人决定。
培训及考试模块：
• 模块一：质量管理的基本概念与原理
基本概念与原理
质量收益
质量哲学与管理模式
• 模块二：基于过程管理的团队合作模式
团队的类型
团队角色及其责任
建立团队合作模式
• 模块三：管理质量的方法与工具
递进式改进与突破性改进
实施质量改进步骤
使用“质量工具箱”
改善使用者-供应者的关系
推荐教材：
• 《质量改进手册》，美国质量协会质量管理分部编写，克劳士比中国学院翻译
• 《 如何打造高绩效团队》 -- 北京大学出版社
• 《生产作业流程控制和管理》 -- 广东出版社 |
