| 过程管理与绩效改进高级研修班 |
主办:克劳士比中国学院
零缺陷管理中国研究院
参加对象：质量总监、质量经理、质量工程师、过程改进负责人、生产部负责人
所有工作都是过程,运用过程方法提升企业绩效的关键?
企业经理人如何应用过程方法获得工作佳绩与职业成功？
实践回声一
广东N公司连续3年业务呈100%爆发式增长，但由于过程管理无法同步，造成产品质量频繁波动，更是无法准时交付顾客产品，公司采用增加库存的方法缓冲供需矛盾，造成库存增长过快，现金流出现较大的问题。2006年，该公司在克劳士比学院顾问的帮助下导入了过程管理模式，用过程方法改变了管理者的工作思路和方式，改进了管理流程和生产业务流程，至2007年3月，该公司库存下降了50%，产品质量提升了20%，交付效率提升30%
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| 卓越质量文化高级研修班 |
— 创建可信赖的组织
引进了六西格玛管理，经过了各种管理认证体系的洗礼，为什么公司还是找不到创造卓越绩效的阶梯？
上有政策，下有对策，为什么老板的想法总是不能让所有员工步调一致的理解？
谈文化，建文化，为什么大多数企业不停的在重复思想行为“两张皮”的文化苦旅？
管理业绩出了问题，各业务单元互相推逶，到底谁动了谁的奶酪？
建立了专门的文化推动部门，为什么质量文化建设还是“皇帝的新衣”？ ... |
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| PONC系统最佳实践工作室 |
企业追求的目标，首先是创造利润。创造利润又得建立在高效率、高品质及低成本的基础上。其中品质的好坏，又直接影响效率与成本。没有客观有效的指标衡量现况，改善活动犹如没带罗盘或在迷雾中行走，您有可能凭着经验到达目的地，却更有可能在迷雾中失去方向。
质量成本管理以严格、准确、全面地记录数据为依据，通过完善的质量成本管理体系和流程控制，实现质量成本总额的最小化和质量成本内部结构的最优化；实现质量管理由定性向定量的转变，提升员工的关注度，加快缺陷的改进速度。削减质量成本可以降低产品总成本，健全企业内部控制。通过量化产品质量损失、工作质量损失、剩余质量损失，使质量管理体系顺利而有效地运行，从而提升企业核心竞争力。
为帮助企业不断提升质量成本管理水平，美国克劳士比(中国)学院、国际质量人俱乐部机构等联合举办“PONC系统最佳实践工作室”。现将有关事宜通知如下
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