“ Crosbyism 作为一种新的商业哲学，不仅把质量控制和质量保证提升并纳入质量管理的领域，而且为现代质量管理的‘知识体系'奠定了基础。以至于美国人说：搞质量管理不懂克劳士比价值是一件不可思议的事情！”
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美国《 今日培训报 》
“克劳士比的哲学思想已经在许多大大小小的企业里根深蒂固，
… 他所创造的注重实效的概念，早已成为质量管理知识体系的基本要素。”
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葛里格·沃森 （美国质量协会前任总裁、董事局现任主席）
“克劳士比的伟大成就在于把质量管理作为领导和实现卓越的方式去教育和鼓舞人们，并由此奠定、拓宽和深化了质量职业，使之发展成今日的广阔领域。”
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阿曼德·费根堡姆 （质量大师、《 全面质量控制 》的作者）
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