十四要点戴明方法手册--克劳士比

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十四要点戴明方法手册 质量之神戴明博士的“十四要点”、“七项致命恶疾及各种障碍”的质量管理方法，改变了日本的历史宿命，也改变了美国企业的质量哲学。木书是国际上颇具影响的“戴明读本。

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