首页 >> 咨询服务 >>QES品质教育系统服务 >> 帮助你建立企业内部的品质学院
QES品质教育系统服务

帮助你建立企业内部的品质学院

  • QES品质教育系统服务
  • 全国
  • 项目


QES辉煌历史:授之于渔而非鱼



          qes-logo.jpg任何人谈起“质量学院”都会和克劳士比学院相联系的,作为实用主义的克劳士比管理哲学,其独特之处在于:

          与高校商学院相比:它善于把知识体系转化为能力;

          与各培训机构相比:它具有完善的理论体系,而且能够通过日常行动有效地支持质量文化的产生。

          克劳士比质量学院,源于70年代克劳士比在国际电报电话公司(ITT)创建的“质量学院”;当时他担任ITT的全球副总裁。为了把ITT建成世界标准,通过质量管理提升企业竞争力,克劳士比决定成立集团公司的“党校”——“质量学院”,分批地对干部进行轮训,目的在于形成“第一次就做对”的质量文化。

          后来的结果证明,质量学院不仅为ITT培养出一大批人才,帮助其成为了世界标准,而且在此创建过程中,直接通过质量管理把额外的浪费从占销售额的22%削减到7%以下,创造了巨大的价值。

          1979年,美国克劳士比学院成立,并在学院里成立了“质量学院”专门从事“质量教育系统”以及质量管理方法和工具方面的培训。由于其大时代的意义——推动了源于美国、波及全球的“质量变革运动”而被誉为质量革命的“摇篮”。

          克劳士比学院还先后帮助 IBM、GM、Motorola、Milliken、通用汽车、泰能和施乐等成立了自己的质量学院或“黄埔军校”。


为什么选择我们的QES?


Bridging-Gender-Gap-cvr_190x175_tcm80-173960.png1、QES培训:专家知识渊博、经验丰富,可提前上门访谈、诊断,进行有针对性授课;

2、客户化服务:可充分沟通、量体裁衣,以适应客户的实际需要、时间安排与工作日程;

3、省钱又省时:据ASQ统计,内培比公开课可节省超过65%的金钱,同时,还替您节省培训时间;

4、团队式沟通:无论分层、分部门还是按工作团队、小组一起培训,都将强化团队之间的信任与问题的有效解决;

 5、辅导式培训:QES的关键在于“行动学习+底线回报”,即概念的领悟与实际的应用相结合,并应用项目实施的成果(根据职务设置不同的项目回报最低限度)验证学习的效果,从而使教育与培训真正成为有预期回报的投资。

  6、自上而下:整个教育与培训贯穿始终,强调的是:自上而下的教育与承诺,自下而上的绩效改进与解决问题。其中,所有的课程都用零缺陷管理的基本概念、方法和工具“一以贯之”。

    7、课后有跟踪:培训不是目的,只有持续的跟踪与沟通,才有可能帮助客户将知识转化为能力、进而落实到行动中去。


欧洲质量奖的核心内容

qes2.jpg

QES预期效果



JumpStart_Lg_tcm80-155288.gif

通过QES认真执行,并有效与企业各项的业绩管理相融合,久而久之将会给企业带来以下方面的变化:

1、跨部门协作能力提升:协同作业项目CTR(工作完美度 = 1.0)明显提高;

2、盈利能力提升:无效劳动与浪费(PONC)明显减少;

3、客户满意度提升:第三方测评的CSI明显提高;

4、员工士气:终期员工士气(EAC)测评的EAC值明显提高;

5、培训满意度:课程培训满意度80%的学员评价在80分以上;


QES的独特模式

q college1.jpg

QES的独特方法


  jzt.jpg QES的整套教育与培训计划表现卓越,备受注重实效与操作性的企业的欢迎。该方法的显著特性在于:

   1、金字塔式的角色模式教育

   2、设置底线回报的方法

 

    金字塔式的角色模式教育

    1、自上而下:  首先由高层管理者统一认识,做出承诺,以身作则;

    2、自下而上:员工在管理者的带动下自觉自愿地投身于绩效改进活动;

    3、一以贯之:全部的课程都始终贯穿着5个基本的经营管理概念(工作过程、确定质量、系统预防、工作准则、质量衡量),以及有效应用的方法与技能 ;

 

      设置底线回报的方法:

       所有员工都必须把学到的概念、方法和工具实际应用于工作中,通过解决设置不同级别的金钱“底线”的问题,而决定每一个人是否能够成为一名“合格员工”或晋升更高的级别——实践证明,这不啻为在组织内推动开成绩效导向的文化有效工具。

 

教材开发与知识产权转化工作流程

kckf.jpg


QES课程大厦


mkh.jpgkcxl.jpg


QES核心课程

管理模块:核心课程系列

  • 高管工作室:管理者的角色-创建质量文化

      采取当今先进的注重实战的高级经理的学习方式,分为3阶段共4天培训辅导:封闭研讨公司面临的问题与挑战;实践与思考后集训与互评;解决方案答辩

  • 中层管理者工作室:经理主管的角色-零缺陷工作质量指南

经理主管的学习方式采用三种相结合的学习模式:课堂集中学习、克劳士比网课在线学习以及带着问题去实践并分享

  • 基层管理者及骨干工作室:个人的角色-“一次做对”工作指南

此课程是由授证的内部讲师面向基层培训的,教材包包含:学员教材、学员练习手册、配套参考书籍、教学PPT、情景案例视频

  • 内部培训师的培养与认证

学习内容:包括内部讲师应知应会的二门课程(可选择,课程包:学员教材、教师教材、学员练习手册及课件),以及合格讲师所必备的备课、表达、控场以及形体训练等

kcxl1.jpg


专业模块:质量专业能力提升与资格认证系列课程

以美国质量学会成熟的认证资格系列项目为标准,结合企业的实际情况,分期进行专业资格的培训与考试,以作为内部任职资格与待遇的依据

如图所示

职能模块:全价值链业务与职能培训系列课程

如图所示

现场模块:现场能力提升系列培训课程

如图所示


  • 电话直呼

    • 010-84851064
    • 010-84872170
    • 项目咨询(Al :
    • 课程顾问(Ma :
    • 课程顾问(ch :
    • 课程顾问(jo :
    • 课程顾问(ca :
  • 克劳士比微信公众号

技术支持: 建站ABC | 管理登录
×