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2018年7月21日,“启航•南京宁翰克劳士比质量零缺陷”提升行动在公司总部进行,公司特邀中国”零缺陷之父”克劳士比中国学院杨钢院长在公司总部面向公司管理层,做了质量百日升计划的指导和培训。
零缺陷管理更加强调预防系统控制和过程控制,第一时间就把事情做对并符合承诺的顾客要求。开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感,从而保证产品质量和工作质量。
品质一个企业综合价值观、企业文化、人员素质、管理水平、技术水平的综合体现。通过培训,大家第一次跳出质量看质量,认真学习理会质量来源于策划和预防,牢固树立人人有责,全过程参与的观念,才能建立零缺陷的标准,第一次就把事情做对。
公司管理层分为4个小组进行了认真的研讨,并形成一致的共识,公司董事长舒健、总经理魏凌带领公司全体管理层庄严承诺:“ 质量和安全是我们的生命线,我们承诺,以零缺陷为准则,从我做起,一次做对,说到做到。实现自我价值,赢得客户尊重 ”。
带着杨钢院长提出的质量管理四项原则,公司各级部门全面启航开展质量百日提升行动,实现从领悟、承诺、能力,到沟通、改进、坚持各个阶段的推进,将学习到的“一次把事情做对”、“零缺陷的预防”落实到生产经营的各项活动中去。
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