为什么我们口上说“质量第一”而行动上却成了“质量算老几”呢?
难道真的是“高质量必须高投入”吗?质量与成本到底是正比还是反比关系?
克劳士比说“质量是摇钱树”,真的可以用金钱来衡量与管理质量吗?
为什么说只有保证工作质量才能保证产品质量?质量究竟是管理问题还是技术活动?
质量部门似乎总是同其他部门有矛盾,这是必须的吗?背后的“死结”在哪里?如何解?
要产生质量,质量总监应该扮演“警察”、“法官”还是“保健医生”?其他经理呢?
“不要谈过程,我只看结果”有什么不妥?曲棍球与芭蕾舞,两种管理风格你要哪一个?
美日德法等诸国都靠质量这把“倚天剑”称霸江湖,那么我们的“屠龙刀”何在?
国际质量总监高级研修班
开课啦!
时间/地点
2017年6月28日-2017年7月1日 广州
训练形式
理论修养、思维训练、智慧启迪、案例分享、实践研讨
参加对象
主管质量的副总经理、管理者代表、正副总工程师、质量总监、总质量师、集团公司质量部长/经理
主办单位
克劳士比(中国)学院·零缺陷(北京)国际文化发展中心
客户互动中心
电话:010-84871583
传真:010-84852010
EMail: daisy@zdchina.com.cn
WEB: http://www.zdchina.com.cn
手机:13121809249
Q Q:1241496116
联系人:Daisy
培训费用:
人民币6980元/人(含报名费、培训费、资料费、证书费等) 考试合格者,美国质量学院颁发“国际注册质量总监”的职业资格证书。(美国质量学院网址:www.aqinet.org)全球成立最早的质量专业学府(国际权威证书),其认证得到全球 157 个WTO成员国政府认可,全球通用,二十一世纪的“求职绿卡”。
特训营核心模块
模块一:
管理的挑战与环境——如何在变动的环境中创建竞争优势
管理的挑战:“工业4.0”与“互联网+”风起云涌
管理思想的演变:现实的问题、大师的解答
全球化与环境、社会责任与伦理
模块二:
零缺陷管理哲学——如何在不确定的时代确定质量
零缺陷:新的商业哲学
零缺陷管理思想的基本原则
模块三:
质量领导力——如何引领变革与创新的管理实践
管理与领导
领导与质量
动机与激励、沟通与团队合作
模块四:
质量战略制订和实施——如何用“质量价值曲线”为绩效改进指引方向
让质量成为一种竞争优势
质量战略规划的展开
“4P solution”架构
杨钢(Freeman Yang)
· 中国零缺陷管理奠基人,克劳士比中国学院创始人兼院长
· 作为全球管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦•克劳士比(Philip Crosby)的中国弟子,近20年来以打造“中国品质“可信赖的国际新形象为使命,通过重新定义品质与质量竞争力,致力于把Crosbyism(克劳士比管理思想, 耶鲁大学命名)与中国文化及本土企业实践的融合和创新,并因此享有“中国零缺陷之父”、“中国十大质量人物“(原国家技术监督局)、”影响中国教育培训界十大领军人物“(教育部)的美誉;还分别荣获2004年度"中国经济百名杰出人物"以及2005年度“中华管理杰出人物”称号
· 作为被客户誉为目前中国质量界顶级的培训及咨询专家,不仅广泛地现场指导与培训成千上万家中国各行各业的领军企业,包括军方领导部门及航天航空等十大军工集团、一汽、上汽等各整车厂及零部件公司、华为、中兴等IT及软件公司、光明、蒙牛等乳制品食品企业等,而且还长期重点指导提升了“航天品质”、“华为品质”等,赢得了高度评价与广泛赞誉
· 作为畅销书作家,其主要著作包括:《第一次把事情做对》、《质与量的战争》、《零缺陷智慧》、《零缺陷大道》、《零缺无陷》、《质量无神》、《质量无惑》、《零缺陷漫画》等;主编并翻译出版了大型系列丛书《克劳士比经典译丛》(12本)、《质量管理经典译丛》(6本)和《现代质量工作应知应会译丛》(6本)等;同时还出版了一系列音像制品,包括《零缺陷管理之道》(北影)、《质量不花钱》(北影)、《现代质量经营新思维》(时代光华)、《削减质量成本》(时代光华)、《质量经营》(山东卫视)、《工作零失误》(吉林音像)等