亲爱的朋友们：

首先欢迎您惠顾我们的网站。众所周知，“零缺陷”、“克劳士比”在全球的任何一个城市都是闪亮的字眼，不仅是因为“第一次就把事情做对”已经越来越多地被人们作为基本的工作准则，因为克劳士比先生本人对现代管理理论及其实践做出的卓越贡献，以及世界各地的成千上万的组织在克劳士比学院的帮助下硕果累累、捷报频传，更是因为“质量革命”的熊熊火炬通过克劳士比学院之手而在全球燎原！

中国的经济正面临着一次历史的发展机遇，但也伴随着一场飓风暴雨式的挑战；相信我们已经越来越切身地感受到所面对的压力了。冬雪压不住青松，乌云遮不住太阳；当霞光炫目四射的时候，我们理解了革命的意义。是的，中国这个巨大的钱袋足以装得下全球的财富，但要真正把这些财富留下来、并不断地创造出新的财富，需要的就是一场新的、继日本和美国之后的质量文化的革命！

让我们感到荣幸的是，继克劳士比学院成为美国、欧洲的质量革命的始作俑者之后，零缺陷管理中国研究院厚积薄发、审视度世一跃成为中国新的质量革命的旗手和思想领袖！

因此，在这里想跟大家说的就是，能够引领和推动这场悄然兴起的品质文化运动，我本人感到由衷地自豪；我同时也为克劳士比学院辉煌的历史感到骄傲，为克劳士比学院中国的同事们——一群聪明、热情而富有创新激情的人感到自豪，更为零缺陷管理中国研究院的明天感到骄傲！

明志笃行，止于至善。这不仅是我们的院训，同时，也表明了我们“传承品质文明、打造品质领导”的心迹和工作目标。

日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。各位朋友们，让我们一起张开双臂为质量的春天鼓与呼吧！
我期待着你们的热切关注！

你们真诚的，