
克劳士比自 1979 年在美国成立以来,早已经发展成为全球最著名的品质战略与运营咨询和教育机构。 1985 年,克劳士比学院在美国纽约证券交易所上市,开创了全球管理咨询机构资本化运作的先河。
随后克劳士比开始了业务的国际化拓展,在南北美洲、亚洲、欧洲 32 个国家和地区开设了分公司和办事处,咨询顾问来自 40 个国家,用 16 种语言为全球客户提供服务(其中包括超过半数的“财富 500 强”企业),形成了区域中心与客户中心互为支持的跨国服务力量。借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库,我们的跨文化咨询团队为客户提供国际水准的优质服务。
其间,克劳士比咨询事业(PCA)先后与英国傲足咨询集团(Proudfoot)和美国能力集团(The Capability Group)进行并购重组以及业务整合。
对于中国区域客户,克劳士比中国学院依然独立运作, 2006 年起进一步加强了对中国的投入。美国克劳士比咨询集团创始人、克劳士比先生胞弟大卫·克劳士比先生(David Crosby)亲任名誉院长,美国克劳士比学院董事长兼 CEO 韦恩·考斯特先生(Wayne L. Kost)兼任中国区董事长。
| “(世界)质量福音的传道者,本世纪伟大的管理思想家。” |
——美国《 时代 》杂志 |
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员工是我们最有价值的资源。克劳士比网罗并培养顶级的研究及创新型人材,仅在美国本土就拥有 182 名资深的咨询人员,其中大部分具有企业的高管履历。
人材的成长同时也是为我们的公司及客户创造新价值的过程。公司为不同国家、不同文化、职业和教育背景的员工提供了国际化的工作环境。
全球范围内,我们对客户与自己公司的每个人表示尊敬与坦诚,以此为基础,我们建立了一个和谐稳定的工作环境。
让梦想成为现实是我们的目标。从打破常规的公司品质战略到有力的组织结构,再到创新性的商业流程,克劳士比在经营管理的各个层面为世界一流企业提供建议。帮助客户不断地改进绩效、提高生产效率是我们孜孜不倦的追求。
| 克劳士比“改变了美国人做人做事的方式” |
——美国《 奥兰多哨兵报 》 |
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我们坚信,对任何公司来说,“品质”就是最有力的战略。伴有卓越绩效的品质提升将为客户带来出色的综合竞争力,并使它们从竞争对手中脱颖而出。正是基于这种信念,我们发展“帮助组织能力提升与绩效改进的品质战略”的能力,将其打造成我们的业务强项。
| “克劳士比的伟大成就在于把质量管理作为领导和实现卓越的方式去教育和鼓舞人们,并由此奠定、拓宽和深化了质量职业,使之发展成今日的广阔领域。” |
——阿曼德·费根堡姆(质量大师、《 全面质量控制 》的作者) |
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