我们以创造性地转化浪费为利润来衡量我们的成功

世界一流的咨询公司似乎都拥有顶级咨询顾问资源，这些顾问的简历、咨询报告和收费水平差异不大 —— 但是与他们合作的经历却会不大相同，而我们尤以帮助客户创造性地把浪费转化为利润而著称。

自从1979年克劳士比学院创建以来，伴随上个世纪70年代至80年代，品质战略一直影响着日本、美国乃至欧洲工商业质量革命。

对我们来说，用最前沿的专业能力帮助客户提高企业的价值、成为“有用的和可信赖的组织”是我们的使命，帮助企业获得长期竞争优势是我们的承诺。我们的理念和方法根植于 Crosbyism （克劳士比管理哲学）、企业家精神、创新思维，以及源于欧美、融通东亚的文化背景。我们秉承实用主义方法，努力寻求每个市场中破除“传统的智慧”的战略，致力于为客户创造最大的价值。

始终秉承克劳士比先生的“务实”精神，追求为客户赢得实效，这种热情一直激励着克劳士比中国学院的成长。
•  我们立足扎根中国，注重对这里客户所处的文化、社会、经济特点的尊重；
•  我们对为客户提供的建议和实施负责；只有客户真正成长，我们才是成功；
•  克劳士比顾问务实，关注细节，注重过程，坚持第一次就做对；
•  我们说话直接，表述清晰，深信“忠言逆耳”；
•  我们和客户一起工作，在同一个战壕里像兄弟一样并肩作战。