我们致力于帮助客户成为有用的和可信赖的组织，包括品质战略与实施、企业品质文化创建、创新策略与产品研发管理、业务流程改进与生产运营效率提升、供应商质量管理、战略品牌管理等，从而为客户创新文化、提升绩效。

通过帮助客户系统地释放“救火式”管理所耗费的资源，把浪费转化为利润，就可以带来巨大的绩效变化；因为在制造业，额外的浪费为销售额的 20 ～ 25% ， 服务业则为营运成本的 30 ～ 40% 。

我们是谁

世界一流的咨询公司似乎都拥有顶级咨询顾问资源，这些顾问的简历、咨询报告和收费水平差异不大 —— 但是与他们合作的经历却会不大相同，而我们尤以帮助客户创造性地把浪费转化为利润而著称……

我们做什么

克劳士比先生思想传播全球的历史，也是其影响上个世纪美国乃至欧洲工商业飞越的过程。我们几乎和超过半数 的世界500强的企业进行过合作。“克劳士比的客户名单列出来就像美国的成功企业名录。”—— 美国《商业周刊》

我们的理念

作为全球最大的品质战略与运营咨询和教育机构，面对这个充满变化和新事物的世界，对我们来说，Crosbyism 的基本框架是：以客户为中心、以结果为导向，通过过程的再造与优化，更快、更佳、更经济地第一次就符合要求，从而创建生命系统强壮的、预防为主的可信赖的组织……

中国业务发展与策略

发展中国市场一直是克劳士比全球业务开拓的重要举措，克劳士比在中国的探索足迹起始于 1999 年克劳士比先生访华，并在北京成立中国代表处。目前，已陆续将在客户相对集中的区域，比如上海、深圳、苏州和武汉等地设立分支机构和代表处……

从美国到中国

作为来自美国的世界级品质战略与运营咨询和教育机构，克劳士比在中国设立机构六年来，一直在进行本土化的转化与实践，同时，也一直以原创的思想和最前沿的理念而享誉中国企业“品质思想领导者”。 “所有宗师中的质量人神，没有谁能像克劳士比那样激起人们对质量的狂热…” ——美国《商业周刊》杂志