ZD经典案例选
  • 纳尔逊标牌公司——质量追求

    纳尔逊标牌公司(Nelson Nameplate )在过去的十年当中为什么能够不断成长,并且获得成功?用他们自己的话来说:“我们之所以能够获得成功取决于几个积极的因素,其中包括每个员工都对质量改进过程作出了承诺、质量及技术教育课程的增加,以及公司对员工的重视。”

  • 如何让零缺陷生根开花

    经过7年不懈的努力,Tennant公司取得了丰硕的成果,不仅实现了预期的目标,而且为公司的持续发展创建了“第一次就做对”的质量文化。

  • 摩托罗拉的质量文化变革之路

    案例作者详述了摩托罗拉公司的实例,为的是帮助我们了解文化改造为何能够得以实施,以及如何才能得到实施的;同时,也可以帮助我们了解克劳士比学院通过教育策动质量文化变革的秘密。

  • 施乐的质量革命

    新文化运动:施乐的革命——如何通过质量文化变革获得全球的质量竞争力

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