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国际质量总监研修班

价格
¥6980.00
累计评价0送积分698
上课时间
2017.3.15-18
授课方式
理论讲解、方法阐述、实践分享、实战演练
城市
深圳
教师/教练
Freeman
天数
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产品编号 QC-PC-01
课程说明


  之前研修班回顾(http://www.zdchina.com.cn/ChinaCrosby/vip_doc/1117203.html  )

  

2000 中外行业领导企业的高管学友——邀请你加入朋友圈


新常态提出新要求  新要求倒逼新品质   新品质必须有新路
  如果"阵痛"是常态,那么,如何调结构、谋布局、拓新市、减浪费?
    
如果"转型"是常态,那么,如何从数量转向质量、从传统制造商转向智能化服务企业?
    
如果"变革"是常态,那么,如何用文化变革推动全员创新、自主经营与挖潜增效?
   

 

“互联网+”与工业4.0时代,转型与升级必然成为企业的生死抉择,作为变革的关键人物,CQD只有时时叩问新问题——互联网+质量将会怎样?——方有机会把握未来之大趋势,寻求事业的突破点!

不唯此,不足以明志;不明志,更难以践行;不践行,将落伍出局!

 

 

中国企业正在经历改革与转型的阵痛:从规模与效率型的管理模式向质量与效益型管理模式转变,从做大做强的“GDP导向”朝着强做大的“消费者需求导向”转变。

“中国品质”开始显露曙光!中国质量人也由此将重新站立在舞台的中央

面临着时代大趋势的要求与企业质量现状的巨大差距,以及企业领导层嘴上说的先进理念与现场所面对的常规的质量困境的鲜明反差,质量管理者或眉头紧锁、或茫然四顾、或忧心忡忡。他们需要一个新的使命,一种全新的角色和一个全新的平台

于是,克劳士比学院的CQD/CQO项目应运而生

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众所周知,CQD/CQO项目是克劳士比学院在十年前倡导、研发出“培训体系”并实际实施的,是由“中国十大质量人物”、中国零缺陷之父杨钢先生主持并亲授,被公认为目前为止最新锐、最有高度和深度、最有实效以及最权威的质量高管培训项目,如今已培训了成百上千名优秀的中外质量高管,好评如潮。

与其他同类培训相比,本项目最大的不同,在于从质量战略的层面致力于帮助质量管理者重新定位、提升职业空间:成为企业全新的客户价值整合者与质量文化变革的领导者

本特训项目以耶鲁大学管理学院的Crosbyism(克劳士比管理思想)为核心、以美国知名商学院在克劳士比先生指导下编写的MBA教材“质量与竞争力体系”为基础,并融合了美国质量协会的注册质量经理“知识体系”以及欧洲质量奖模式的思想体系,专为满足中国高级质量经理人的实际需要以及职业发展的要求而设计的。所以,本项目着重解决的问题是:如何化知识为能力、如何化能力为结果、如何化结果为绩效。


核心模块

研修班内容共分为如下7个模块:从对经营环境的分析与自身竞争优势的考察,到质量管理哲学、战略、领导力和关注客户的组织的打造,再到管理能力的开发与提高,从企业整体运营层面对质量总监所必需具备的能力进行了全面提升,经过大量的实践检验,本知识体系具备很强的可操作性,给企业发展和个人职业生涯的发展都将带来巨大的价值。


模块一:管理的挑战——如何在变动的环境中创建竞争优势

管理的挑战:“工业4.0”与“互联网+”风起云涌

直面“管理的未来”——质量是否依然是企业管理的主题:颠覆与逆袭,谁主导转型与变革?

管理思想的演变:现实的问题、大师的解答

焦点:古典管理方法与当代管理方法共同关心的问题,以及“解题思路”的异同

全球化与环境、社会责任与伦理

焦点:管理的全球化对质量的冲击,必然挑战中国经理的“心智”,如何避免让质量穿上“皇帝的新衣”

 

模块二:零缺陷管理哲学——如何在不确定的时代确定质量

零缺陷:新的商业哲学

焦点:传统的“质量智慧”与克劳士比的解决方案——零缺陷思想与克劳士比先生的心路历程

零缺陷管理思想的基本原则

焦点:现代质量管理的“2个基本概念”——如何第一次就把正确的事情做正确

踏上零缺陷之路

焦点:克劳士比经典的“14步骤”——如何通过打造质量文化创建值得信赖的组织

 

模块三:质量领导力——如何引领变革与创新的管理实践

管理与领导

焦点:如何应用情景领导的方法完善自己的“管理者自画像”

领导与质量

焦点:“领导法则”——领导者为什么必须要先从质量开始?

动机与激励、沟通与团队合作

焦点:如何应用激励与需要理论设置管理的机制——当员工具有“可控感”时是否可以提高工作质量?

 

模块四:质量战略制订和实施——如何用“质量价值曲线”为绩效改进指引方向

让质量成为一种竞争优势

焦点:如何建立质量、生产力和盈利能力之间的逻辑关系——一种全新的质量战略思考模式?

质量战略规划

焦点:如何与公司的使命、远景以及其他一些影响战略的关键因素进行整合?

质量战略实施

焦点:如何识别实施质量战略的四个潜在的障碍并有效制定行动计划?

 

模块踏上质量文化变革之路1)——战略如何指导并融入日常的运营管理中

质量文化战略构建

焦点:质量政策的制定与输出----如何有效RO组织的打造与管理者赋能

质量衡量与目标确定

焦点:质量衡量的工具方法----质量目标确定与质量战略聚焦会议(SIM

系统预防设计与管理层赋能

焦点:系统分析与系统预防集成设计---- QESQIPMQSFM设计方案展示

 

模块踏上质量文化变革之路2)——如何推进企业的文化变革与转型、升级

质量教育系统QES实施

焦点:QES政策与制度----零缺陷全员培训实施与效果验证

质量改进过程QIPM实施

焦点:过程预防——流程聚焦会议 (PFM)与质量改进工具箱

零缺陷质量文化活动开展

焦点:质量文化活动项目的选择与策划

激励表彰和赞赏

焦点:如何推进激励表彰和赞赏规划、实施与庆祝活动

零缺陷日

焦点:零缺陷日活动策划方案与活动日筹备

 

模块:培训和能力开发——如何提升与强化组织的以及个人的职业竞争优势

理念与技能:为什么教育与培训是有区别的?

点:如何将知识转化为能力、将能力转化为结果----对于经理人员,区别教育与培训是否有意义?

QES:如何与组织的战略计划和经营需要相结合?

焦点:培训“能做的”和“不能做的”—— 组织能力提升的CT模式与个人能力提升的ST模式

行动学习如何提供培训并评估培训效果?

焦点:基于培训需求与基于“行动作业”:是否符合和有效地支持预设的行动计划?


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