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  • 质与量的战争(全新修订第2版)

    ¥68元

    编辑推荐制造业升级、工业4.0,中国现在正处于十字路口,而要实现这些的关键就在于质量的提升,然质量提升并非说说就能做到,亦有其完整的整套体系,美国、日本、德国等国家经过数十年的发展和摸索,站在了质量领域的*俯视众生。本书结合作者本身的经历和经验,通过国内

  • 第一次把事情做对

    ¥28元

    编辑推荐《第一次把事情做对(修订版)》秉承杨钢老师一贯的幽默文风,从—个晾险、刺激、神秘、充满魔幻色彩的好莱坞大片式的故事开始,向人们阐述了这个古老的成功法则。书中既有启发性的理论阐述,同时又为读者提供了系统、翔实的解决方案。全书寓意深刻,深入浅出,堪称企业节约成本、提升效率、提高员工素质、打造****企业文化和提升企业核心能力的最佳读本。内容推荐第一次把事情做对,不是—个简单量化的工作标准,而是—个改变所有组织和个人的有效的工作哲学和方法。第一次把事情做对,代价最小,质量最高,收效最大。通过第一次把事情做对,人们可以达到组织管理的最高境界:建立预防体系,实现“无火可救”。第一次把事情做对,是关系到—个国家、—个民族兴衰成败的关键法则。第一次把事情做对,是做人做事的最高哲学,是实现事业成功和人生幸福的第一法则。《第一次把事情做对(修订版)》秉承杨钢老师一贯的幽默文风,从—个晾险、刺激、神秘、充满魔幻色彩的好莱坞大片式的故事开始,向人们阐述了这个古老的成功法则。书中既有启发性的理论阐述,同时又为读者提供了系统、翔实的解决方案。《第一次把事情做对(修订版)》寓意深刻,深入浅出,堪称企业节约成本、提升效率、提高员工素质、打造****企业文化和提升企业核心能力的最佳读本。作者简介杨钢,博士,美国克劳士比中国学院创始院长、中国零缺陷管理首席专家、北京大学质量与竞争力研究中心副主任、美国质量学院副院长、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比大师的唯一中国弟子,享有“中国零缺陷之父”美誉。中国十大质量人物、影响中国教育培训界十大领军人物。主要著作包括:《零缺陷大道》、《第一次把事情做对》、《零缺无陷》、《零缺陷漫画》、《质量无神》、《质量无惑》、《质量无敌》等;主编并翻译出版了《克劳士比经典译丛》和《质量管理经典译丛》等大型系列丛书;同时出版发行了《零缺陷管理之道》、《质量不花钱》、《零缺陷管理:现代质量经营新思维》、《对话质量管理》、《质量经营》等音像制品。现场服务过的主要客户包括:解放军总装备部、航天科技、航天科工、航空工业集团、兵器工业、中石油、中石化、辽河油田、中国电信、海尔集团、联想集团、北大方正、清华紫光、同方威视、美的、格力、上汽集团、上海大众、东风集团、长安集团、神龙汽车、嘉陵集团、许继集团、南车四方、株洲机车、万科集团、博时基金、英格索兰、COSCO、阿尔卡特、诺基亚、西门子、松下、三洋、羽西科蒂、约翰迪尔、新华肯孚、华润轻纺、大亚湾核电、TCL、康佳、用友、东软飞利浦医疗、华为、罗氏(中国)、拜耳、安利(中国)等。

  • 质与量的战争

    ¥45.8元

    编辑推荐  震撼中国企业的质量革命新思维!AT&T、ABB、IBN、GE、GM、强生、西门子、飞利浦、可口可乐等超过2/3的世界500强企业的“质量圣经”!中国航天、航空、石油、石化、汽车、船舶、电子、IT、机械、新能源、食品医药等百余家行业领军企业成践行!“CCTV经济年度人物”蒋锡培、王文京等商界领袖联袂推荐!内容简介  《质与量的战争:透视"中国品质"的真相与未来》不仅重点解决了中国企业普遍存在的“质量管理问题”,也为“中国制造”如何领跑世界提供了系统、详实、有效的解决方案。可以说,《质与量的战争》代表了中国质量界的最高研究成果,是中国企业提高质量竞争力,打造“中国品质”的必读教材!  全球统计表明:“质量代价”高达企业税前利润的3~5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现,绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。今天的中国,只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”的蜕变,方可承担起中华民族崛起之使命,而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越,也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。  《质与量的战每》一书,从“三鹿事件”写到“丰田危机”,从“企业家的个人价值观”写到“席卷全世界的金融危机”再到“中国质量人才培养的现状”.通过透视现象背后的本质与真相,帮助我们系统分析了制约“中国品质”的种种主客观原因。同时,《质与量的战争:透视"中国品质"的真相与未来》也通过解剖中国企业中普遍存在的“质量迷思”,使我们认识到“质量”不仅是一种做人做事的价值观与思维方法,更是一条帮助企业降低成本、扩大利润的必由之路。作者简介  杨钢,博士,美国克劳士比中国学院创始院长、中国零缺陷管理首席专家、北京大学质量与竞争力研究中心副主任、美国质量学院副院长、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比大师的唯一中国弟子,享有“中国零缺陷之父”美誉。中国十大质量人物、影响中国教育培训界十大领军人物。  主要著作包括:《零缺陷大道》、《第一次把事情做对》、《零缺无陷》、《零缺陷漫画》、《质量无神》、《质量无惑》、《质量无敌》等;主编并翻译出版了《克劳士比经典译丛》和《质量管理经典译丛》等大型系列丛书;同时出版发行了《零缺陷管理之道》、《质量不花钱》、《零缺陷管理:现代质量经营新思维》、《对话质量管理》、《质量经营》等音像制品。  现场服务过的主要客户包括:解放军总装备部、航天科技、航天科工、航空工业集团、兵器工业、中石油、中石化、辽河油田、中国电信、海尔集团、联想集团、北大方正、清华紫光、同方威视、美的、格力、上汽集团、上海大众、东风集团、长安集团、神龙汽车、嘉陵集团、许继集团、南车四方、株洲机车、万科集团、博时基金、英格索兰、COSCO、阿尔卡特、诺基亚、西门子、松下、三洋、羽西科蒂、约翰迪尔、新华肯孚、华润轻纺、大亚湾核电、TCL、康佳、用友、东软飞利浦医疗、华为、罗氏(中国)、拜耳、安利(中国)等。精彩书评  杨钢《质与量的战争》表明:克劳士比的“零缺陷”已在古老而又年轻的中国生根、开花、结果。“零缺陷”。理论与中国品质实战的整合,成就了杨钢,成就了中国。只有学贯中西古今的思想家,才能引领风搔  ——蒋教平解放军总装备部某部副部长  创造“中国品质”是一个非常重要的历史命题,但又十分紧迫地摆到了现实面前。在中国经济突飞猛进的今天,如何从观念和行动上坚守质量底线,尽力消除还存在的质与量的巨大落差,顺应“质量世纪”潮流。还质量以真实面目。本书以独特的视角进行了有益的探索,很值得一读。  ——承文中国航天科工集团副总经理  做了二十多年的企业管理和质量管理工作,我从不怀疑朱兰大师“质量世纪”的著名论断,但行进的脚步却不自觉地印在十字路口。杨钢博士的新著《质与量的战争》,用丝丝入扣的笔触对“中国品质”的真相和未来进行了深刻地透视。  ——马智宏博士中国远洋船务集团党委书记兼副总经理  杨钢博士的著作使我们深刻洞析了数量思维的代价与质量成本的真谛,他的理论宛如中国企业质量革命的天火,必将引燃塑造诚信企业文化、创建中国品质未来的轰轰烈烈的中国质量革命!  ——蒋锡培江苏远东集团有限公司董事长  作为“中国零缺陷第一人”,杨钢先生不仅用他独具的洞察力对中国企业进行了“庖丁解牛”式的质量解密,更用他深厚的中西文化涵养,饱含“古道热肠”的文字,滋润着每一位中国人的心田。  ——王文京用友软件股份有限公司董事长兼总裁

  • 零缺无陷

    ¥29元

    “零缺陷”就是缺陷预防的呐喊,它意味着“第一次就把事情做对”,是最便宜的企业经营之道。——菲利浦·克劳士比“第一次就做对”是最便宜的经营之道!海尔质量宗旨:高标准、精细化、零缺陷。——海尔集团CEO张瑞敏“零缺陷”管理理念从根本上讲是一种旨在引导员工行为的意识和认识,它的出现及相关理论的发展是对“检验、保证、全面”的质量管理理论的深化。——海信集团移动事业部项目部副部长于志红零缺陷管理关键取决于领导者的决心与心态。——万宝集团有限公司工场长徐雨杨钢,一位充满激情、才华横溢、颇具个性的质量传道士。如果我们的视野里多几个这样的人,那质量事业将会更加轻松而又高效。而现实则是:“常规”的人比比皆是,“非常规”的杨钢们却凤毛麟角。听听他们的质量宣言吧,我敢打赌,你一定会对他感兴趣的!——中国质量协会《品质文化》杂志社总编段永刚博士杨钢先生用中国人的智慧对克劳士比的零缺陷思想进行了诠释,使其更容易被理解和接受,更具震撼力。每次读其大作,如沐阳光,令人兴奋。——嘉陵集团副总裁文晓刚

  • 零缺陷大道

    ¥39元

    内容简介《零缺陷大道》作者集思想者与实践者于一身,融理性与激情于一体,向读者揭示了国内外著名企业探索“零缺陷”品质的过程,以及成功打造“零缺陷”品质的必由之路——零缺陷管理。  作者十余年来一直致力于探索和实践两个核心问题:如何让西方的现代质量管理理论的种子在中国的土壤和环境里尽快生根、发芽、开花和结果?如何使企业在学习西方先进的管理模式和方法时,既激活东方人的智慧又屏蔽传统的遗毒和噪音?在《零缺陷大道》中,作者成功地对美国质量管理大师克劳士比先生的零缺陷管理哲学进行了全面、系统和权威的阐释;不仅鲜活地解读了零缺陷理念的“一个中心,两个基本点,三个代表,四项基本原则”的丰富内涵,而且用身边的案例生动地展示了“第一次就把事情做对”对于企业和个人的巨大价值。  《零缺陷大道》内容丰富,说理生动、透彻,可读性强,特别是“培训课堂”上作者和学员的热情互动,国内外企业原汁原味的经验、教训的总结,更会让您耳目一新、获益匪浅!编辑推荐本书作者集思想者与实践者于一身,融理性与激情于一体,向读者揭示了国内外著名企业探索“零缺陷”品质的过程,以及成功打造“零缺陷”品质的必由之路——零缺陷管理。  作者十余年来一直致力于探索和实践两个核心问题:如何让西方的现代质量管理理论的种子在中国的土壤和环境里尽快生根、发芽、开花和结果?如何使企业在学习西方先进的管理模式和方法时,既激活东方人的智慧又屏蔽传统的遗毒和噪音?在本书中,作者成功地对美国质量管理大师克劳士比先生的零缺陷管理哲学进行了全面、系统和权威的阐释;不仅鲜活地解读了零缺陷理念的“一个中心,两个基本点,三个代表,四项基本原则”的丰富内涵,而且用身边的案例生动地展示了“第一次就把事情做对”对于企业和个人的巨大价值。  本书内容丰富,说理生动、透彻,可读性强,特别是“培训课堂”上作者和学员的热情互动,国内外企业原汁原味的经验、教训的总结,更会让您耳目一新,获益匪浅!

  • 工作零失误-把事情一次做对(6DVD)

    ¥680元

    商品描述《工作零失误-把事情一次做对》适用于企业董事长、总裁等企业决策者;各部门经理、主管等中高层管理者;企业各级员工。在市场上,为什么制造业把20%以上的营业收入花在缺陷产品的返工和修补上?为什么服务业把35%以上的运营成本花在做错了事重新再做上面?为什么企业费尽心思产出“好”产品却不得顾客欢心?为什么进行各种各样的改革,企业仍旧产生不了好的效益?被誉为“中国零缺陷之父”的杨钢博士会帮您一一解答,并告诉您:如何提高企业竞争力,如何第一次就做对,如何实现零缺陷管理,如何让品质创造价值,帮企业实现以最小代价获取最大效益的梦想。课程目录第一讲质量和数量谁主沉浮第二讲质量背后隐藏的秘密第三讲质量之争精彩博弈第四讲质量的根源第五讲战斗力:质量的完整性第六讲质量是标准执行才有效第七讲零缺陷:要求与责任并重第八讲抓质量就是抓源头(一):客户篇第九讲抓质量就是抓源头(二):员工与股东篇第十讲抓质量就是抓源头(三):供应商利益相关方篇第十一讲质量的根本稳抓四个基本原则第十二讲零缺陷管理打造完美组织编辑推荐中智信达致力于研发:高端/前沿/深邃/理性/实用的管理培训产品!畅销书《质与量的战争》姐妹音像篇!主讲简介杨钢,“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比大师的唯一中国弟子,中国零缺陷管理首席专家,美国克劳士比中国学院创始院长,北京大学质量与竞争力研究中心副主任,美国质量学院副院长。他曾在国内外多家著名企业集团从事管理工作,服务过的单位有:解放军总装备部、航天科技、中石化、中石油、中国电信、海尔集团、联想集团、西门子、松下、诺基亚等,深受好评,因此他被评为“中国十大质量人物”、“影响中国教育培训界的十大领军人物”。

  • 质量不花钱

    ¥700元

    克劳士比中国学院,全球最富盛名的质量文化变革的教育与咨询集团美国克劳士比学院在中国的机构,总部位于北京,在中国管理咨询和教育行业声誉卓著。我们长期致力于帮助客户提升企业价值,使其成为“有用的和可信赖的组织”。我们的承诺是:通过卓越质量战略帮助企业获得长期竞争优势。我们的客户网络覆盖了中国的各大关键行业:汽车、机械、电子、消费品、金融、石化等等。她站在质量领域研发和实践的最前沿,引领着中国企业国际化进程中伟大的质量变革。  “零缺陷”(ZeroDefects)思想发源于美国,是质量管理大师克劳士比的原创。以《质量免费》的出版作为标志,“零缺陷”理念一经推出即引发了美国企业界的质量狂飙突进运动,企业群起实行“零缺陷”;学术界热情洋溢地探讨“零缺陷”;最引人注目的是美国国防部将“零缺陷”思想作为其质量文化的核心。我们所熟知的全球著名企业IBM、Motorola、GM等都因为推行“零缺陷”而取得了丰硕的成果。“零缺陷”改变了美国人做人做事的方式!  在西方世界,“零缺陷”质量哲学已经深深植根于卓越企业的文化内核之中,成为了企业商业模式的“芯片”。比如:美国鲍德里奇质量奖标准中对于客户满意和关系管理的关注与“零缺陷”的诉求如出一辙;欧洲质量奖的卓越模式实际上是零缺陷卓越模式的欧洲版本;甚至香港生产力促进局用于典范借鉴(Benchmarking)的施乐模式(XeroxModel)以及软件业的CMM认证模式也是发源于零缺陷哲学的。  本套光盘是克劳士比中国学院的质量管理专家的智慧结晶,是国内迄今为止对“零缺陷”的最完整介绍。通过本套光盘,我们对“零缺陷”的理念、方法和案例都作了详尽的介绍。本光盘主讲人是以下两位专家:  *杨钢(FreemanYoung),克劳士比中国学院总裁,克劳士比先生中国弟子,中国“零缺陷管理”首席专家。  *韦恩·考斯特(WayneKost),美国克劳士比学院CEO兼总裁,克劳士比先生钦定接班人,美国“零缺陷管理”首席专家。第一部分 零缺陷为什么拨云见日,破除零缺陷谜圈    质量迷宫质量革命克氏疫苗零缺陷哲学  第二部分零缺陷是什么追求卓越,详解零缺陷哲学    需要的解决之道卓越表现模式关注客户的教育系统零缺陷哲学:四项基本原则  第三部分零缺陷做什么脚踏实地,享受零缺陷质量    变革管理质量文化变革零缺陷实施步骤  第四部分零缺陷说什么条分缕析,展示零缺陷魅力    质量革命管理者承诺质量教育

  • 质量经营

    ¥580元

    培训讲师:杨钢零缺陷管理中国研究院总裁、知名演讲家及资深实践者,享有“中国零缺陷之父”的美誉;是目前,中国质量界最优秀的培训讲师。研究领域:质量管理、价值经营、战略成本管理、领导力、产品责任法。个人专著:《质量无神》、《质量无惑》、《质量无敌》、《质量无价》、《摸摸质量之象》等著作。《质量不花钱》、《零缺陷管理之道》、《零缺陷--现代质量经营新思维》、《质量经营》等音像教材。

  • 零缺陷--现代质量经营新思维

    ¥120元

    从数量时代进入质量世纪,意味着客户与市场日益增长的需求,以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力;为迎接挑战,我们必须变革陈旧的商业模式,学习和采用世界级卓越绩效的管理模式--零缺陷管理的战略和方法,从而更好、更快、更经济地第一次就把事情做对,为企业创造更大的价值。讲师:杨钢零缺陷管理中国研究院总裁;“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比的中国弟子;享有“中国零缺陷之父”的美誉;具有20余年在管理、法律、财务等方面的“动手”和“动脑”的经验,尤其是具有作为中外著名企业集团的核心领导层成员从事经营管理以及在海外的工作履历;国内已有数万名中外优秀企业的总裁、经理、主管和管理专业人员接受过他的亲授;是目前中国质量管理界最顶级的培训大师;学习目标:1.零缺陷管理的运行模式2.实施零缺陷管理的基本方略3.一种突破性的经营管理方法

  • 零缺陷-现代质量经营新思维

    ¥120元

     编辑推荐以极大的热情,全力以赴,推动管理者走向成功!“限量800套,特价回馈客户”活动,原价400元,特价120元。  讲师:杨钢,零缺陷管理中国研究院总裁,中国质量管理界顶级培训大师;“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比的中国弟子,享有“中国零缺陷之父”的美誉;具有20余年在管理、法律、财务等方面“动手”和“动脑”的经验,曾在国内外多家著名企业集团高层从事管理工作,并具有海外工作经历;曾提供过咨询与培训服务的单位有:总装备部、航天科技、航空工业集团、中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、方正电脑、清华同方、上汽集团、上海大众、一汽集团、东风集团、万科集团、三洋冷链、华录松下、新华肯孚、德尔福派克、约翰-迪尔、羽西科蒂、ASIMCO、阿尔卡特等。内容推荐  为什么学习本课程:  “第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢?世界级卓越绩效的管理模式——零缺陷管理将为企业提供完全解决方案。在本课程中,有“中国零缺陷之父”之称的杨钢先生将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。  课程目标: 认知零缺陷管理的理念、原理及误区; 掌握零缺陷管理的运行模式; 了解实施零缺陷管理的七项方略; 全面理解零缺陷管理对业绩突破的意义。  学习对象:  企业高层管理人员、决策者;  质量总监、经理;  生产总监、主管;  其他部门经理、主管及特别助理。

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    暂无价格

    宝贝描述

  • 创建可信赖的组织

    ¥30元

    我们生活于全球化经济当中,客户、供应商及各层次员工均能自行决定和谁洽谈生意。能被选择的组织一定是一个可信赖的组织:每件事均如承诺般兑现,其管理也以诚信著称。一个可信赖的组织是由管理层及员工的行动所构成。这本书的目的是让有兴趣的组织先从“可信赖的组织管理方格”评估他们自己的状况。然后人们便可以找出那些必须措施以期从现有位置提升至可信赖的地位。

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