中国学院历程

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¨  传道、授业阶段——1999-2009年,第一个10年专注于零缺陷思想的传播以及企业高管、质量专业人员的质量文化变革管理教育,不仅使克劳士比“质量学院”风靡大江南北,而且也使学院以中国质量界的“思想领袖”著称

¨    传道、解惑阶段——2010 -至今,在传播质量新思维和新文化的同时,致力于组建“土洋结合”的咨询队伍以帮助中国企业实践零缺陷、落地质量文化,以提升管理,打造质量竞争力


cmi-banner21.jpg      

     1998年

5月  菲利普-克劳士比先生与杨钢先生商定在北京开设中国代表处事宜yg.jpg

10月9日  菲利普-克劳士比先生出席上海国际质量会议并参观在中国大陆的首家客户-上海英格索兰压

缩机有限公司,同时与时任克劳士比学院太负责人的Daniel Kwok(郭建辉)共同商定开设中国代表

处的相关事宜

     1999年

1月26日  美国克劳士比学院中国代表处(Ci21, China Institute for 21st century Quality)在北cmi1.jpg

成立,并召开新闻发布会;杨钢出任首席代表,德国人Wilfreid Leichert先生(雷伟德)担任副代表



1418306672207843.jpg 3月5日   “北京克劳士比质量管理研究所”正式注册成立

 5月8日   开通办事处网站(www.ci21.com)及“质量诊所”网站(www.qualinic.com),同时出版《质量如人》内刊

 7月28日  举办首届中国企业赴美国克劳士比学院高管研修班

      2000年

yg1.jpg2月28日  与深圳质量协会联合举办高层研讨会,克劳士比学院亚太总裁丹尼尔先生担任主讲

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3月15日  出版“黑皮书系列”丛书(绝对克劳士比经典译丛, 共11本,以后陆续由国内各出版社正式出版,其中1本,中国财政经济出版社,2002年05月;6本,经济科学出版社,2003年;4本,中国人民大学出版社,2006年05月)

5月10日  杨钢先生作为原国家经贸委专家团成员就“迎接WTO的挑战”主题进行全国巡讲 cm4.jpg

8月18日  首届“中国质量督导师(QSA)强化特训营”开营 

8月21日  “北京克劳士比质量管理研究所”因北京工商注册政策变故更名为“北京克劳士比管理顾问中心”(CMC)

cm6.jpg  9月28日 国务院办公厅关于转发国家经贸委《国有大中型  企业建立现代企业制度和加强管理基本规范(试行)的通知》(国办发〔2000〕64号),为此学院开  展“克劳士比零缺陷管理专题讲座”全国巡讲活动

     2001年

3月15日  杨钢先生应邀出席原国家质量技术监督局举办的“中国3.15论坛”并作为名牌战略专家

yg6.jpg  4月26日  美国克劳士比学院总裁考斯特先生、杨钢先生共同出  席“CCTV-百家讲坛”

  5月25日  出版“白皮书系列”丛书(质量管理应知应会经典译丛)

6月6日   开通“中国克劳士比联谊会网”(www.chinacrosbyclub.com),成立“国际质量人俱乐部”并将内刊更名为《国际质量人》

Logo-cqc.jpg8月8日  成立“零缺陷管理中国研究院”(ZdChina),专事零缺陷管理模式中国本土化的培训与咨询工作,以及专业而高效地为企业提供质量管理解决方案的实践能力

      2002年

bkk4.jpg  5月1日  与中国城市出版社合作成立“第三编辑部”并引进出版美国质量出版社的“质量管理”经典丛书

  8月1日 杨钢总裁的《质量无惑》一书由中国城市出版社出版发行 

  9月17日  美国克劳士比学院总裁考斯特先生代表克劳士比先生在北京接受国际质量研究院哈灵顿主席颁发的特别成就奖 

wayne.jpg10月8日   开通“国际质量人俱乐部网站”(www.qualityman.com.cn

11月23日  首届学院年会暨“2002国际质量人联谊会”在中央党校召开,国家经贸委、中国质协、英国标准研究院的cm8.jpg领导以及约翰迪尔总经理等做了精彩的主题发言和演讲,会议举行了首届中国质量督导师毕业典礼仪式

         2003年

1月1日 杨钢总裁的《质量无神:零缺陷之父克劳士比岛商业传奇》一书由中国城市出版社出版发行

3月28日  学院进行业务整合,成立了四个业务中心:克劳士比管理顾问中心(咨询与顾问)、克劳士比质量教育中心(教育与培训)、国际质量人出版中心(图书出版)和零缺陷国际文化发展中心(会员社区);并重新审定了学院的“院训“明志笃行、止于至善”

tg.jpgbkk2.jpg  5月18日  首次在国内推出与美国质量学会LA分会联合举办的“ASQ-CQE注册质量工程师特训营”

  5月3  学院首部教学片《零缺陷管理之道——通往世界级卓越质量与改进之路》(16张VCD)由北    京北影音像制作公司出版发行

  5月23日  首次应解放军总装备部邀请为中国航天“神五”管理者做零缺陷管理培训

7月28日  “零缺陷管理中国研究院”更名并正式注册成立“零缺陷(北京)国际文化发展中心” ,开通网站www.zdchina.com.cn 

8月起由学院组织引进、翻译的全美质量畅销书“质量人脑库”系列丛书(含《注册质量工程师手册》、《质量改进手册》、《变革督导师手册》和《供应商管理手册》等)陆续由中国城市出版社出版发行

 9月16日  与中国质量协会合作将内刊并入新出版的《品质文化》杂志

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fh.jpg  11月13日  “中国首席质量官/质量经理2003年论   坛暨国际质量人俱乐部联谊会”在新落成的北京农   大国际会议中心成功举办,会议以“中国CQO宣    言”开幕以表彰 “十佳质量人物”闭幕,还举办了“第二届中国质量督导师”毕业典礼;中央电视台做了新闻报道,北京电视台以“北京培训出首批中国质量官”为题对此进行了新闻报道

12月11日,杨钢总裁代表学院参加由重庆市政府、社会科学院、技术监督局共同举办的“首届重庆发展高层质量论坛”,并做了“质量领导力”主题演讲 

12月21日  应邀参加由国务院国有资产监督管理委员会研究中心、中国发展战略研究会企业战略专业委员会、职业经理研究中心共同在北京钓鱼台国宾馆举办的“2003中国成功职业经理人高峰会”

      2004年

3月9日  杨钢总裁代表学院与著名经济学家茅于轼、著名学者温元凯教授一起参加由中国质量万里行促进会在钓鱼台主办的“中国3.15论坛· 诚信-质量-名牌”高层圆桌会议,并做主题发言

yg13.jpg3月16日  杨钢总裁应邀在北京大学光华管理学院做“质量管理:中国的实践”的演讲

yg14.jpg  3月26日  在山东卫视《名家论坛》栏目录播“质量经营”节目,受到广   泛好评;8月6日 应观众之邀重播

  4月26日 推出针对中国质量管理者的高级培训项目――“QLP(质量人领导力)高级培训项目”,旨在从各个层次全面提高中国质量人的综合素质、磨砺他们的质量战略思维、提升他们的质量战略执行力、培养中国新一代质量精英,最终推动中国质量变革的新文化运动!该项目包含三个层面、六种注册产品 

6月6日  在北京国际会议中心举办国际质量人俱乐部“零缺陷管理企业案例研讨”分享与交流活动

yg16.jpgo.jpg  7月17日  与以色列著名质量专家、以色列质量协会国际委员会主席、ALD集团董事长、《质量大震   撼》作者Zigmund Bluvband博士在京会面

  7月28日  杨钢总裁携客户上海英格索兰压缩机有限公司邵凤山经理做客苏州电视台“人才论坛”,畅谈“中国企业如何实现零缺陷”

   yg17.jpg9月17日  被“前沿讲座”组委会聘请为特约专家,并开始参加“零缺陷管理”的节目录制

  10月10日  《零缺陷——现代质量经营新思维》(4盘VCD 文字资料1本)教学片由北京时代光华录制、由北京大学音像出版社出版发行

tg5.jpg  10月30日  杨钢总裁当选由中国国际友谊促进会和中国国际广播电台联合评选的2004年度“中华管理优秀人物”

  11月10日  首次在国内推出与美国质量学会LA分会联合举办的“中美供应商质量管理高级研修班”

yg2.jpg  11月20日  以“用品质打造企业竞争力”为主题的第二届CQO中国论坛暨第三届国际质量人俱乐部联   谊会在北京国际会议中心成功举行,会议由国家质量技术监督局质量司长、中国质量万里行促进会副   会长郭若虚担任主持,著名产业经济学家、《中国经营报》社长金培教授做了主题发言,杨钢总裁做   了“中国CQO制度建设暨CQO行动大纲”的主题演讲;北京电视台做了晚间新闻报道

12月28日  杨钢总裁当选由经济日报、中国经济信息杂志社共同举办的2004年度“中国经济百名杰出人物”

      2005年

yg21.jpg  1月23日  “零缺陷管理思想2004年中国影响力报告”在《新华社高管信息》摘要发表

  3月11日  杨钢总裁应邀参加“中国首届国际电子质量论坛暨中国电子企业质量百强排行榜”并做主题发言

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  8月24日  北京大学工学院院长陈十一聘任杨钢为“北京大学工学院质量与竞争力中心”筹备委员会主任;后因故与北京大学光华管理学院商业

经济研究所合作成立“北京大学质量与竞争力研究中心”,所长王明舰教授代表北

大出席揭牌仪式

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 8月26日  学院自己编导的首部情景教学片《质量不花钱:帮你实现零缺陷》(16张 VCD)由北京北影录音录  像公司出版发行

  10月30日 杨钢总裁再次当选由中国国际友谊促进会和中国国际广播电台联合评选的2005年度“中华管理杰出人物”,并应邀主持“中华管理英才论坛”

      2006年

bk9.jpgbk8.jpg  1月6日  学院被教育部中央教育科学研究所评为“全国首批重点企业培训基地”,   杨钢总裁当选“影响中国教育培训界十大领军人物”;并参加了在北京钓鱼台国宾馆   隆重举行的“2006年度中国教育培训机构品牌总评”颁奖盛典。此次评选历时三个月,通过问卷调查、社会各界的投票,以及教育培训界专家的初综合评议,当选者从全国数千家参选机构中脱颖而出。

dave.jpg  3月23日  美国克劳士比咨询公司创始人、克劳士比先生胞弟大卫•克劳士比先生(David Crosby)亲任名誉   院长,美国克劳士比学院总裁韦恩•考斯特先生(Wayne L. Kost)兼任中国区董事长 

  4月  与北京大学光华管理学院合作开设“如何用克劳士比方法提高生产运营效率”课程

5月  “中美质量总监高级研修班”广受赞誉、已成品牌课程;携手新加盟学院的高级副总裁知名华裔科学家、原英特尔中国研究院cqd.jpgcqd1.jpg副院长、ZTE总裁助理周富秋博士开始“中国企业创新研发管理高级研修班”

5月1日杨钢总裁的《零缺无陷:中国零缺陷管理首席专家杨钢省思录》一书由北京大学出版社出版发行

bk10.jpgtao.jpg  6月起由学院组织引进、翻译的“ASQ质量管理系列图书”(含《质量大震撼》、《绩效标杆法》、《质量工具箱》和《创建以客户为中心的文化》等)由中国标准出版社陆续出版发行

 10月1日杨钢总裁的《零缺陷大道》一书由北京大学出版社出版发行

kl80.jpg6月18日  与北京大学光华管理学院联合举办“纪念克劳士比八十周年诞辰北大研讨会”,来自北大、清华、军事科学院、国资委、中国质协、新华社以及BMW、Sony、航天科工集团等学界、商界和报界的代表近200人参加了会议

bk11.jpg  9月1日  由学院协办、中质协承办、五部委(中共中央宣传部、国家质量监   督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、中华全国总工会、共青团中央)主办的2006年全国质量月活动拉开序幕,杨钢总裁执笔的质量月科普读物《零缺陷》漫画广为传阅、倍受好评

9月14日  杨钢总裁与德高望重的经济界元老袁宝华、刘源张院士、航天少帅袁家军以及海尔的张瑞

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  敏总裁等一起被“中国质albb.jpg量新闻yg22.jpg网”(中国质检网,是国家质检总

 局  主管、经国务院新闻办公室批准的,质检领域惟一一家新闻网

 站)评为“2006年中国十大质量人物”。获奖理由是:“..杨钢对

 中国质量事业的贡献不胜枚举,他推广的“零缺陷”质量管理理念已成为很多企业质

量管理的标杆,他培训过的中外优秀企业总裁、经理、主管和管理专业人员数以万计,他的质量著作在

业内备受追捧…都从不同角度为中国企业全面建立质量管理体制指明了前进的方向…杨钢是质量新文化运动在中国的首创者与推动者,他身体力行,积极推广中国质量新文化运动。尤其值得一提的是他所倡导的CQO(质量总监)制度开创了中国质量管理界制度建设的巅峰。”

12月13日 针对“苏丹红”、福寿螺等食品安全问题由杨钢总裁担任点评嘉宾的CCTV2制作的《明天我们还能吃什么?》在央视首播,引起广泛影响

      2007年

yg25.jpg10月9日  学院乔迁之喜,启用洛克时代中心办公室

zdcafe.jpg  12月13日 学院推出免费会员电子刊物《零缺陷咖啡屋》正式发行,希望在   咖啡的浓香中开始每一次思想探索之旅……

  12月26日,学院与中国经营报合办的“读者互动营”活动在北大光华学院

开营,这期的主题是“通往世界级卓越质量之路——中国企业如何挖掘质量管理背后的利润”。杨钢总裁做了主题演讲

        2008年

yg26.jpg  5月5日  在休斯敦美国质量学会(ASQ)主席团会议上与TQM之父A.V.费根保姆大师再次相聚叙谈,并邀请他担任学院专家委员会主席;期间还拜会了ASQ董事局主席、国际质量研究院院长沃森博士,他表示非常愿意以个人名义与学院合作

yg29.jpg  5月6日  随美国质量专家团成员一起参访因阿波罗登月而闻名天下的NASA(美国宇航局)休斯敦发射基地

5月9日  在奥兰多与3P咨询公司总裁黛博拉、副总裁凯若达成双方建立业务合作伙伴关系的协议

cm15.jpg6月8日  学院正式实施“经管会领导制”

7月14日  美国学院由于克劳士比家族卖掉了股份而进行改组,学院总裁考斯特先生带领原班人马更名“AQI”(美国质量学院)后继续经营,并与中国学院建立战略合作联盟

yg31.jpg9月12日  航天科工集团总经理许达哲主持召开、特邀杨钢院长进行的质量月零缺陷高管专题培训,以推进“零缺陷系统工程”项目 

11月31日  杨钢院长应邀再次作客阿里巴巴就“从毒奶粉事件看中国制造缺陷”主题进行在线直播并与网友互动

       2009年

mzh.jpg  3月9日  国际质量俱乐部“北大论坛”特邀中远船务集团副总经理马智宏博士作“世界是新的——质量如   何让组织走向永远”的主题演讲

zl30.jpg  7月4日  学院邀请原国家质量技术监督局副局长李宝国、

监督局质量司暨国家经贸委质量司长郭若需、中科院刘源张院士以及原中国质量协会谢艾兰秘书长等中国老一辈政界、协会和学界的质量人齐聚北大光华管理学院举办“活的历史-改革开放30年中国质量的演变”,目的

在于梳理30年来的中国质量管理的脉络、盘点质量发展中的重大的事件或者有影响的一些事情与人物、留存活在他们记忆中的有价值的片段。此活动被誉为中国质量界的“首创”之举,意义重大

11月15日  学院在北京会议中心召开“‘中国品质’的力量—2009克劳士比中国峰会暨学院十周年庆典”,来自航天、航  空、船舶、汽车、石油、ll.jpglll.jpgIT与高科技、机车、电子等多个领域的企业代表  共200余人参加了此次峰会和庆典活动,并就质量战略、质量成本、质量文  化、质量管理、零缺陷实践等方面进行了交流与分享,会上还表彰了“十  佳质量总监”;此次峰会得到了CCTV及新华社、Sina等媒体的广泛关注与报道

     2010年

yg33.jpg4月2日  杨钢院长携中远船务工程集团有限公司党委书记兼副总经理马智宏博士共同做客经济日版社“中经在线”,以“‘零缺陷’理念帮助社会找到自己的‘心’”主题进行直播,反响热烈

bk21.jpgbk16.jpg  5月1日  杨钢院长的《质与量的战争:透视“中国品质”的的真  相与未来》一书由东方出版社出版发行,并引起广泛影响

  10月12日  由杨钢院长主讲的畅销书《质与量的战争》姊妹音像篇《工作零失误:把事情一次做  对》(6盘DVD)由吉林音像出版社出版、北京中智信达策划与发行

      2011年

bk23.jpg5月1日 杨钢院长的《第一次把事情做对(修订版)》由新世界出版社出版发行,持续三周荣登畅销书排行榜,广为流行

zl2.jpg 11月27日 由克劳士比中国学院主办的“中国  品质的未来—2011零缺陷国际峰会”在北京国家会议中  心举行,航天、航空、IT、新能源、电力、汽车、装备  制造、机车及船舶等行业的领袖,包括政界、学界的精  英们以及美国知名质量管理专家等数百名中外优秀企业  界人士将汇聚一堂,共同探讨“中国品质”如何才能浴火重生,才能引领“全球品质”进入“3.0时代”。本次峰会获得了CCTV、经济日报、新华社、经济观察报、中国经营报、中国质量报、中国质量万里行杂志、品质文化杂志、搜狐网、新浪网、中国经济网等媒体的鼎力支持。


2012年 

2013年

2014年 

2015年




 

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